Politique de confidentialité

DerniĂšre mise Ă  jour : DĂ©cembre 2024

1. Introduction

KMP Impression 3D (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations de compte : Nom, email, mot de passe (cryptĂ©)
  • Informations de livraison : Adresse, tĂ©lĂ©phone
  • Informations de paiement : TraitĂ©es par Stripe (nous ne stockons pas vos numĂ©ros de carte)
  • Historique de commandes : Produits achetĂ©s, dates, montants

3. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • AmĂ©liorer nos services et votre expĂ©rience
  • PrĂ©venir la fraude

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations. Nous les partageons uniquement avec :

  • Stripe : Pour le traitement des paiements
  • Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes
  • Services email : Pour les notifications transactionnelles

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées : cryptage SSL/TLS, mots de passe hashés, accÚs restreint aux données. Cependant, aucune transmission Internet n'est 100% sécurisée.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Maintenir votre session de connexion
  • Sauvegarder votre panier
  • Analyser le trafic du site (Google Analytics)

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles
  • Corriger vos informations
  • Demander la suppression de vos donnĂ©es
  • Retirer votre consentement aux communications marketing

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir nos services. Les données de commande sont conservées 7 ans pour des raisons fiscales.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

Email : info@kmpimpression3d.ca

10. Modifications

Cette politique peut ĂȘtre mise Ă  jour. La date de derniĂšre modification est indiquĂ©e en haut de cette page.